Case 05 / 10 · Agentes de IA
Sweet's by Fabi
Agente de IA no WhatsApp que atende os clientes de uma confeitaria: cardápio do dia, ajuda para escolher, informações da casa e pedido de retirada direto para o time.
- Cliente
- Sweet's by Fabi
- Setor
- Confeitaria e café
- Serviço
- Agentes de IA
- Status
- Sem link disponível
- Ano
- 2024
01 · Contexto
A Sweet's by Fabi trabalha com um cardápio que muda todo dia. Boa parte do tempo do time ia para responder as mesmas perguntas por mensagem (o que tem hoje, quanto custa, até que horas abre) e anotar pedido de retirada à mão.
02 · Solução
Criamos um agente de IA no WhatsApp que atende o cliente, passa o cardápio do dia, ajuda a escolher e fecha o pedido de retirada, que chega direto para o time confirmar. Junto, um app de gestão para atualizar em tempo real o cardápio, as informações da empresa e o horário de funcionamento.
03 · O que o agente faz
01
passa o cardápio do dia e ajuda o cliente a escolher.
02
envia o pedido de retirada direto para o time confirmar.
03
responde sobre a empresa, endereço e horário de funcionamento.
Serviços e tecnologias
- Agente de IA
- Cardápio em tempo real
- Pedidos de retirada
- App de gestão
04 · Slides do projeto
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